Déclarer un sinistre

En cas de cyberattaque avérée ou suspectée, vous ou votre client devez immédiatement contacter le CERT-Stoïk en appelant le numéro d’urgence. Un de nos experts en cybersécurité est disponible pour intervenir 24h/7j pour contenir l’attaque
Numéro uniquement en cas d'urgence :

Une gestion des sinistres réactive et efficace

Accompagner votre client vers une reprise d'activité sereine suite à une cyberattaque est au cœur de notre mission

Déclarer un sinistre

Un accompagnement complet en cas de cyber incident

De la gestion de crise à l’indemnisation, nos équipes prennent en charge vos clients sinistrés de A à Z

Assurer en cas d'attaque

Investigation et défense

Nos experts en cybersécurité, disponibles 24h/7j, interviennent immédiatement pour investiguer et défendre le système d’information attaqué
Assurer en cas d'attaque

Remédiation informatique

Une fois l’attaque maîtrisée, nous remettons en état le système compromis en moins de 12 heures en moyenne – pour une reprise rapide de l'activité
Assurer en cas d'attaque

Communication de crise et cadre réglementaire

Nous assistons dans l'élaboration d'un plan de communication de crise et guidons à travers les procédures réglementaires
Assurer en cas d'attaque

Estimation et indemnisation

Nos spécialistes en gestion des sinistres évaluent le montant du préjudice et indemnisent dans les meilleurs délais

Des experts en réponse aux incidents à vos côtés

L'excellence en gestion de sinistres cyber est notre standard : le CERT-Stoïk, notre équipe d'experts en cybersécurité protège vos clients dès les premiers signes de menace, avec un temps de réponse inférieur à 3 minutes
« Chez Stoïk, notre ambition est de fournir le meilleur service de réponse aux incidents d'Europe. Le CERT-Stoïk est disponible 24/7 pour intervenir en cas d'attaque chez les clients de nos courtiers partenaires. »
Vincent Nguyen
Directeur de la cybersécurité chez Stoïk

Une gestion de crise sur laquelle vous pouvez compter

Découvrez comment nous avons remis en état un site e-commerce paralysé par un ransomware

Ce qu’il s’est passé
Un vendredi en fin d’après-midi, veille du dernier week-end des soldes, le site e-commerce d’une entreprise assurée devient inaccessible : une rançon de 50 000 euros est demandée
Comment Stoïk est intervenu
Nos équipes sont immédiatement mobilisées : en quelques heures seulement, l’attaquant est délogé de l’infrastructure et le site e-commerce de nouveau accessible
« Notre site de vente en ligne a été ciblé par un ransomware, mais l’incident a été contenu grâce à Stoïk. Au bout de quelques heures seulement, tout était de nouveau opérationnel.  », témoigne la directrice financière de l’entreprise assurée
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